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Une plateforme e-learning ludique équipée de 131 formations en vidéo enregistrées par 58 experts du développement commercial

La plateforme et les formations de Vendeur-Performant.com sont conçues par FORCES, pionnier et leader du e-learning en France, organisme de formation certifié Veriselect et inscrit sur Datadock.

Le catalogue de formation de www.vendeur-performant.com est réparti dans 3 salles et 12 objets interactifs.

8 objets interactifs sont entièrement disponibles pour l’entreprise pour présenter ses propres documents et formations.

Salle 1 : Organisation commerciale

1/ Politique commerciale

  • Je définis ma stratégie commerciale
  • Je définis ma stratégie commerciale : Développer son entreprise
  • Je mets au point mon plan d’actions commerciales
  • Je mets au point mon plan d’actions commerciales : Vocabulaire et définitions de la distribution
  • Animation de la politique commerciale, la fixation d’un objectif commercial à un vendeur
  • Animation de la politique commerciale, la gestion de la marge dans la négociation
  • Animation de la politique commerciale, la mise en place d’une opération commerciale
  • Animation de la politique commerciale, la présentation de la politique commerciale
  • Je choisis mes canaux de distribution
  • Je passe des 4P aux 4C
  • Je mets en place un réseau de vente indirecte
  • Je vends avec des agents commerciaux
  • Je m’aventure sur un nouveau marché
  • Je m’aventure sur un nouveau marché : Choisir son marché, l’étudier, le conquérir
  • Je mets en place les facteurs clés de réussite d’une marque
  • Je réussis le lancement d’un produit
  • Je participe à un salon
  • Je m’aventure sur un nouveau marché : Choisir son marché, l’étudier, le conquérir

2/ Optimisation du comportement des vendeurs 

  • Je consacre mon temps à ce qui est important
  • J’adopte une méthode pour gérer mon temps
  • J’affirme ma personnalité
  • Je lutte contre le temps perdu
  • Je prévois ma journée de travail
  • J’utilise des outils pour m’aider à gérer ma journée
  • Je gère efficacement ma messagerie
  • Je renforce mon énergie
  • Je développe la confiance en moi
  • J’apprends à m’auto-motiver
  • J’apprends à écouter les autres
  • Je sais dire non
  • Je me prépare à mener des entretiens gagnants
  • Je décrypte les vérités et idées fausses concernant le langage du corps
  • Je gagne en confiance pour gagner des ventes
  • Je prépare mon mental pour gagner des ventes
  • J’apprends à détecter les mensonges
  • J’apprends à gérer mon stress
  • J’améliore mon image personnelle pour améliorer mon chiffre d’affaires
  • J’apprends à me présenter oralement
  • J’apprends à me présenter sur les réseaux sociaux

3/ Equipements commerciaux

  • J’implante le digital dans mon magasin
  • J’optimise le coût de mon parc véhicules
  • J’utilise internet pour faire venir les clients dans les magasins
  • J’utilise le digital dans les magasins
  • J’équipe les commerciaux itinérants d’outils digitaux
  • J’optimise mon budget telecom

4/ Fidélisation clients

  • Je mets en place les outils de la fidélisation de ma clientèle
  • Je découvre l’importance d’un fichier prospects et clients
  • Je fidélise les clients de l’entreprise
  • Je prépare le prochain rendez-vous de vente avec mes clients
  • J’utilise la CRM au quotidien
  • Je vends plus aux clients existants
  • Je mesure la satisfaction des clients de l’entreprise
Salle 2 : Marketing / Prospection

5/ Marketing traditionnel

  • J’applique un plan marketing efficace
  • Je m’initie à la fidélisation client et le marketing relationnel
  • Je trouve de nouveaux clients par réseautage
  • Je déclenche le bouche-à-oreille
  • Je lance une campagne de publicité

6/ Marketing web

  • Je comprends le marketing mobile
  • Je comprends le parcours client à l’ère digitale
  • Je découvre le marketing web
  • Je découvre le marketing web : Vocabulaire et définitions du web marketing
  • Je développe un marketing omnicanal
  • Je développe un marketing omnicanal : Les nouveaux canaux de distribution
  • Je mets en place l’affiliation
  • Je mets en place le web marketing local
  • Je trouve des clients par internet
  • Je pratique le marketing mobile
  • Je prends le virage du m-commerce
  • Je vends sur Amazon
  • Je vends sur LinkedIn
  • Je m’adapte aux clients 2.0

7/ Publicité

  • J’achète des mots clés sur internet
  • Je choisis de faire de la publicité
  • Je fais de la publicité sur internet et en mesure les résultats
  • Je fixe mon budget publicitaire
  • Je mesure le retour des actions publicitaires

8/ Prospection

  • Je prospecte dans les soirées réseaux
  • J’apprends à me présenter et présenter mon entreprise
  • J’apprends à prendre des rendez-vous par téléphone
  • Je développe une prospection multicanal
  • Je prends des rendez-vous par téléphone
  • Je prospecte par téléphone
  • Je prospecte utile pour décrocher un rendez-vous
  • J’envoie des mailings efficaces
  • J’organise ma prospection
  • J’organise ma prospection
  • La gestion du téléphone, la prospection téléphonique
Salle 3 : Vente / Négociation

9/ Techniques de vente

  • J’adopte la méthode de vente PERAC (Préparer, Ecouter, Reformuler, Argumenter, Concrétiser)
  • J’argumente par les avantages-bénéfices-caractéristiques-preuves
  • Je concrétise les ventes
  • Je prépare mes argumentaires de vente
  • Je prépare mes entretiens de vente
  • La gestion du téléphone, la réponse à une demande de prix
  • Techniques de ventes, la découverte des besoins à moyen terme d’un client
  • Techniques de ventes, la présentation des gammes produits
  • Techniques de ventes, la prise de contact dans le cadre d’une prospection et d’un nouveau client
  • Vendeurs salle d’exposition, la conclusion en salle
  • Vendeurs salle d’exposition, la découverte d’un projet
  • Vendeurs salle d’exposition, l’accueil des clients
  • Vendeurs salle d’exposition, l’argumentation
  • Vendeurs itinérants, la découverte des besoins
  • Vendeurs itinérants, la prise de contact avec un client

10/ Relations fournisseurs / Achats

  • Je mets en place le e-procurement
  • Animation de la politique commerciale, la négociation des objectifs avec un fournisseur
  • Animation de la politique commerciale, un entretien d’achat avec un fournisseur
  • Animation de la politique commerciale, l’entretien de suivi aux objectifs commerciaux
  • Je découvre les règles d’or pour acheter aux meilleures conditions
  • Je découvre les règles d’or pour acheter aux meilleures conditions : Savoir acheter
  • Je réalise des économies sur mes achats
  • Je sélectionne mes fournisseurs pour des achats stratégiques
  • Je trouve des fournisseurs qui me conviennent
  • La gestion du téléphone, la relance d’un devis
  • La gestion du téléphone, la réponse à l’attente d’un devis

11/ Réponses aux appels d’offres

  • Je formalise mon offre de services intellectuels
  • Je gagne un appel d’offres
  • Je vends de la matière grise
  • Je réponds à des appels d’offres en ligne

12/ Négociation clients

  • J’applique les techniques de négociation des acheteurs professionnels
  • J’apprends à négocier
  • Je rends ma proposition commerciale gagnante
  • La gestion du téléphone, la relance d’un client en retard de paiement
  • La gestion du téléphone, l’annonce d’un retard de livraison
  • Techniques de ventes, conclure une négociation clients
  • Vendeurs au comptoir, l’objection « Je vais à la concurrence »
  • Vendeurs au comptoir, l’objection « C’est cher »
  • Vendeurs au comptoir, l’objection « J’ai vu le produit sur Internet »
  • Vendeurs au comptoir, l’objection « Je vais réfléchir »
  • Vendeurs au comptoir, l’objection « Je travaille déjà avec un autre fournisseur »
  • Vendeurs salle d’exposition, la gestion des objections sur un projet
  • Vendeurs itinérants, défendre son prix
  • Vendeurs itinérants, la remise intermédiaire
  • Vendeurs itinérants, l’objection Prix
Contact : commercial@forces.fr – +33 (0) 1 39 57 64 82

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